Trocas e Devoluções

 

Politica de trocas e devoluções:

1)  Trocas ou devoluções devem ser solicitadas através do nosso whatsapp de atendimento: 85 981690999 em 7 dias corridos após a data de entrega do pedido. As peças precisam estar em estado original de fabricação, sem violação de lacres e etiquetas. Através do whatsapp enviaremos um código de logística reversa.

2)  Pedimos  que os clientes verifiquem sua compra com cuidado no momento do recebimento, antes de retirar qualquer etiqueta e descartar as embalagens originais. Se constatado algum defeito no produto entregue, solicitar troca através do nosso whatsapp conforme descrito acima.

3) Pedimos que os clientes enviem os produtos com a nota fiscal da compra com uma breve justificativa da devolução ou troca e assine no verso da NF. com data.

4) O reembolso será feito após logística reversa retornar a empresa e será feito conforme o a forma e plataforma utilizada para a compra.

5)  NÃO FAZEMOS TROCA NEM DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO, exceto nos casos de produtos com defeito.

 

 

Sobre a loja

Criada no ano de 2013, a NX nasceu da paixão por um estilo autêntico, inovador e com o intuito de atender a necessidade de um público de mulheres seleto que buscam um design feminino e criativo com um alto padrão de qualidade. A cada coleção são feitos novos trabalhos manuais, acabamentos, modelagens, resultando em peças e tecidos únicos. Nossa criadora e estilista, Nathália Ximenes, acredita que suas clientes são seguidoras desse estilo próprio e são sua principal inspiração. Por isso a NX é dona de um DNA

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